Jika Anda masih masuk ke Kasvara, periksa pilihan perubahan kontak di pengaturan akun. Verifikasi nomor baru tetap diperlukan; nomor yang sudah terhubung ke akun lain tidak dapat langsung dipakai.
Jika tidak dapat masuk, gunakan metode masuk lain yang sudah terhubung ke akun tersebut bila tersedia. Jika tetap tidak berhasil, kirim permintaan bantuan untuk pemeriksaan kepemilikan. Jangan meminta atau membagikan OTP milik orang lain.